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ケータイショップへ(2004/06/18)

今日は年度が変わって初めて携帯ショップの人と話してみました。ちょうど明日にドコモ900i派生モデルが発売になるので、その価格を聞いたのをきっかけに話が進んでいきました。
今日行った店は地元の小さな個人経営の携帯ショップ。オーナーのおじさんは気さくな人で、ほかのお客さんがいなければ快く対応してくれる非常に感じのいい人です。また、私のような雑談目当ての冷やかし客とも話をしてくれて、とても好感の持てる店でもあります。
今日感じたのは、イメージだけで携帯を買っていく人が思ったよりもたくさんいることでした。パケット定額制が2社から提供されていますが、実際にペイラインを超えて得しているのはそれほどいないと聞きました。パケット割やパケットパックで対応できてしまう例が多々あるそうです。また、FOMAをmovaと同等のエリアだと思い込んでいる人も多い。FOMA開始当初からの事情を知らない人にとってみれば、ドコモならエリアは大丈夫だと思ってしまうのでしょう。
そんなこともあり、売る側の説明の重要さも改めて感じました。また明日、続きを書こうと思います。説明をしっかりしてくれる店って…。

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