« 3年B組 金八先生(2005/04/03) | トップページ | 睡眠不足(2005/04/08) »

相談できるんです(2005/04/04)

…と、こんなキャッチフレーズが登場しそうな予感がするのは私だけでしょうか。
といっても、この類のフレーズは某消費者金融で使われているような気がしますが、まぁその辺は似たようなニュアンスのものが登場するかもしれないということで、御理解ください。
というのも、先日、機種変更でドコモショップへ行く事になったのですが、そこではやはり、契約上の事務手続きにとどまらず、各種料金の相談や、契約変更に関する手続き方法、その他携帯電話に関するあらゆる質問をしていたのが気になりました。
ドコモショップでは、電話教室という名前で、主に電話機の使い方について希望者へ教えるという企画がありますが、それはあくまで端末の使い方に関するもので、契約上の手続きなど事務的なものに関しては、基本的には窓口や電話での総合案内になってしまうのではないでしょうか。
やはりどうしても、広告の通りに料金が安くなるとは限らないし(基本的には最安の料金が表示されているのが普通)、契約の手続きに関する諸注意、またパンフレットやカタログではわからないような適用条件や計算方法などは実際に聞いてみないとわからないことが多いでしょう。
そんなこともあり、じっくりと相談できるようなブースができるのも時間の問題ではないかと思っています。

|

« 3年B組 金八先生(2005/04/03) | トップページ | 睡眠不足(2005/04/08) »

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




トラックバック


この記事へのトラックバック一覧です: 相談できるんです(2005/04/04):

« 3年B組 金八先生(2005/04/03) | トップページ | 睡眠不足(2005/04/08) »