« ボーダフォンのMNP料金(2006/08/31) | トップページ | ボーダフォンの「スーパーボーナス」??その2(2006/09/02) »

ボーダフォンの「スーパーボーナス」??(2006/09/01)

この間、ちょっと話題に出したが、ボーダフォンから怪しげな割引サービスがいよいよ公になった。…しかし、ボーダフォンのホームページやプレス発表にもなく、依然としてひっそりと行われている感のあるシステムであるが。

ということで、今日早速9月号のカタログを入手して読んでみた。
…アヤシイ。

何がアヤシイって、ボーダフォンがあれだけ積極的に宣伝していた「ハッピーボーナス」の記述が料金説明ページに全くなく、年間割引のみの記載となっていた。今年に入って、ハッピーボーナス加入後最初の2ヶ月が無料となるキャンペーンを実施するなど、ボーダフォンはハッピーボーナスを広く勧めていた。ところがここへきて、何の前触れもなくハッピーボーナスの記載がなくなっていた。ということで、総合案内157に電話して、ハッピーボーナスがなぜ消えたのか、何食わぬ顔で探りを入れてみることにした。

『今月のカタログからハッピーボーナスの記載が消えているんですが、どうして消えたんですか?これからまた新しいサービスが始まったりするんでしょうか?』

「これからもハッピーボーナスは引き続き提供されます。」
『あ、ですから…なぜ消えたんですか?』
…いやいや、そんなのはわかってますよ。お客様第一主義とか言って大々的にプレス発表したじゃないですか。なぜ消えたのかを聞いているんですよ^^;

「これからさらにお得な新しいサービスが始まる予定ですので、今月のカタログからはハッピーボーナスを削除しています」
『え、それってどんなサービスでいつ始まるかもう決まっているんですか?』

「え~、本日から提供させていただいております」
『あ、そうなんですか。で、どんなサービスなんですか?』
…ヲイ、これからっていうか今日から始まっているなら初めからそう言ってくれ。

「電話機の購入代金が割賦で購入できるサービスで、それが毎月の請求と共に合算されます。電話機の購入価格は以前と変わりありませんので、割賦が利用できるということです。違約金や機種変更の制限等はございません」
ん、別ルートで手に入れた情報とは違うぞ。従来のインセンティブ分を上乗せしてた分を割賦として、解約や機種変更をしなければその割賦分が相殺されて実質は請求されないっていうシステムじゃなかったっけ?しかも機種変更の制限はないって…確かに制限はないだろうけど、機種変更したら残りの割賦金の支払い義務が生じるってことを言わなくていいのか?逆によくわからなくなってきたぞ。
『例えばですね、905SHに機種変更をした場合を例にするとどうなるか具体的に教えていただけますか?』

「お待ちください。…。…。細かいことについては、ショップの方でのお答えになりますので、各ショップでお尋ねください」
はい?意味わかんないんですけど。お客様センターが知らないことをショップがやってるってこと?いつかのヤフーBBみたいな"適当な"サポートをしてくれるんじゃないでしょうね。なんだかソフトバンクになってますます不安になってきたわ。
『わかりました。ではショップに聞いてみることにします。』

ということで、最寄のボーダフォンショップに行って聞いてみることにした。
もう長くなってきたので、続きはまた明日。

|

« ボーダフォンのMNP料金(2006/08/31) | トップページ | ボーダフォンの「スーパーボーナス」??その2(2006/09/02) »

コメント

スーパーボーナスは昨日からホームページに載ってますよ。
http://www.vodafone.jp/japanese/pricelist/index.html
http://www.vodafone.jp/japanese/pricelist/waribiki/super.html

投稿: AAA | 2006/09/02 14:55

ご指摘ありがとうございました。ホームページには記載がありましたね。
料金ページまで飛んでみて発見できました。いやいや、調査不足でした^^;

これからも、よろしくです。

投稿: まる@管理人 | 2006/09/03 22:02

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




トラックバック


この記事へのトラックバック一覧です: ボーダフォンの「スーパーボーナス」??(2006/09/01):

« ボーダフォンのMNP料金(2006/08/31) | トップページ | ボーダフォンの「スーパーボーナス」??その2(2006/09/02) »